Service Après Vente

Pour réparer votre machine ou trouver des pièces de rechange

Bienvenue sur la page dédiée à notre Service Après-Vente (SAV). Chez Barbecue&Co, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, non seulement au moment de l'achat mais aussi tout au long de la durée de vie de nos produits. Découvrez comment nous pouvons vous aider à profiter pleinement de votre barbecue, plancha, brasero, kamado ou four à pizza.

Votre barbecue est endommagé, contactez notre SAV  !

Si vous souhaitez savoir si la garantie de votre barbecue marche, envoyez-nous votre facture, le numéro de série de votre machine et des photos de votre matériel endommagé sur la boite mail suivante : sav@barbecue-co.com

Vous pouvez également nous téléphoner au : 01 34 59 07 41

Vous recherchez une pièce détachée ?

Vous pouvez contacter notre magasin de Feucherolles au 01 34 59 09 03, téléphoner directement à notre service SAV ou trouver votre référence sur notre site internet : https://barbecue-co.com/pieces-detachees/

Les engagements Barbecue&Co

Assistance Technique et Conseil

Notre équipe d'experts est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques. Que vous ayez besoin d'aide pour l'installation, l'utilisation ou l'entretien de votre équipement, nous sommes là pour vous guider.
Conseils personnalisés pour optimiser l'utilisation de vos appareils, afin que vous puissiez cuisiner comme un chef.

Garantie et Réparations

Tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, nous nous chargeons de la réparation ou du remplacement dans les plus brefs délais. Service de réparation rapide et efficace avec des pièces détachées d'origine pour garantir la longévité et la performance de vos équipements.

Support Client

Notre service client est disponible par téléphone, email ou directement en magasin pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes. Assistance dédiée pour les réclamations de garantie et suivi personnalisé de chaque dossier.

Comment nous contacter

Téléphone : 01 34 59 07 41
Email : sav@barbecue-co.com
Adresse : La Briqueterie, RD 307, 78810 Feucherolles
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 19h

Pourquoi Choisir Notre SAV ?

Expertise et professionnalisme

Notre équipe est composée de professionnels formés et passionnés, prêts à vous offrir le meilleur service possible.

Rapidité et efficacité

Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement pour minimiser tout désagrément.

Satisfaction garantie

Votre satisfaction est notre priorité. Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez entièrement satisfait de nos services.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous aider à profiter pleinement de vos barbecues, planchas, braseros, kamados et fours à pizza. Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter.